Digitaler Service

Sie sind auf der Suche nach einem verlässlichen Partner für digitale Services? Die Digital Dialog GmbH aus Düsseldorf steht Ihnen mit bewährten Leistungen für Ihre Produkte zur Verfügung. Wir richten uns an Unternehmen, die Abonnenten und Lesern von digitalen Produkten einen erstklassigen First-Level-Support bieten möchten. Dabei überzeugt unsere Arbeit durch Professionalität und einen hohen Qualitätsstandard.

Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden digitale Produkte. Dank Smartphone und Tablet kann jeder von überall aus auf Ihre Angebote zugreifen. Was aber, wenn Ihre Kunden, Leser oder Abonnenten Fragen haben? Nutzen Sie dazu die Kapazitäten unseres Digitalteams. Wir bieten Ihren Kunden kompetente Beratung bei allen Aufgaben im Bereich Ihrer digitalen Produkte. Egal ob es sich dabei um Fragen rund ums ePaper-Abo oder die Bedienung Ihrer App handelt. Wir stellen ein erfahrenes Team, das Ihre Produkte genauestens kennt und dank neuester Technologien Anfragen professionell und schnell beantworten kann.

Telefonische und schriftliche Anfragen

Überlassen Sie den digitalen Service einem starken Partner. Anfragen zu Ihren Produkten können unsere Mitarbeiter im digitalen Service kundengerecht bearbeiten. Dazu nutzen wir neueste Technologien, die unsere Mitarbeiter optimal bei der Beantwortung von Fragen unterstützen. Weiter zeichnet sich unser Team durch langjährige Erfahrung aus, die schnelle Hilfe für Ihre Kunden ermöglicht. Jeder Mitarbeiter wird optimal mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten vertraut gemacht, so dass die Qualität unserer Dienstleistungen gesichert ist.

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Wir kommunizieren mit Ihren Kunden über Social Media

Kaum ein Unternehmen verzichtet heutzutage auf eine Website oder einen Kanal auf verschiedenen Social Media-Plattformen. Dort haben (potenzielle) Kunden die Möglichkeit, sich über Ihr Unternehmen und Neuheiten zu informieren. Die Chat-Technologie wird verwendet, um Produktfragen zu stellen oder Probleme zu melden. Wichtig ist, dass Sie auch in den sozialen Netzwerken einen ausgezeichneten Kundenservice bieten. Wir nehmen Ihnen diese Arbeit gerne ab. Geben Sie sämtliche Anfragen über Social Media an unser Team ab.

Unsere Erfahrung ist Ihr Vorteil

Dank unserer vielfältigen Kompetenzen im eigenen Haus, können wir Ihnen eine auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Digitalstrategie bieten. Dadurch werden alle Leistungen perfekt auf Ihre und die Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasst. Bedarfsgerechter Kundenservice wirkt sich langfristig auf den Erfolg Ihres Unternehmens aus. Vor allem im digitalen Zeitalter erwarten Kunden unmittelbare Hilfe und Unterstützung. Dank unserer individuellen Digital Services können Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden und neue Kunden gewinnen.

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Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen. Beauftragen Sie jetzt die Digital Dialog GmbH mit der Betreuung Ihrer digitalen Produkte. Sie haben Fragen zu unserem digitalen Service?

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