Optimierung von Prozessen durch individuelle Lösungen
Die Mitarbeiter der Digital Dialog GmbH entwickeln für Sie individuelle Software-Lösungen, mit denen Sie Ihren Kundenservice strukturieren und abwickeln. Setzen Sie auf Programme, die eigens für Sie konzipiert wurden. Dank neuester Technologien sowie langjähriger Expertise unserer IT-Spezialisten können Sie mit unseren Leistungen die Prozesse im Kundenservice vereinfachen und optimieren. Über unser eigen entwickeltes Reportingportal können Sie zu jedem Zeitpunkt und jedem Ort der Welt in Echtzeit auf die laufenden Kundenkontakte sehen.
Unsere Überzeugung: Leidenschaft im Kundenkontakt
Wir bauen Ihnen eine professionelle IT-Infrastruktur, die Ihren Kundenservice ideal gestaltet. Dazu entwickeln wir smarte Lösungen, die dafür sorgen, dass der Kundenkontakt direkt zu einem passenden Service-Mitarbeiter geleitet wird. Grundlage hierfür sind eine State of the Art ACD Technologie im Inbound, der Einsatz einer für Sie entwickelten Outbound Kontaktmanagement-Software sowie einem Dialer für den Outbound Service.
Warum die Digital Dialog GmbH aus Langenfeld?
Wir haben das Fachwissen, die Leidenschaft für unsere Leistungen und vor allem haben wir alles unter einem Dach. Unsere hohe IT-Kompetenz ermöglicht es uns, Ihnen erstklassigen IT-Support für Ihr Unternehmen anzubieten. „Neue Maßstäbe beim Kundenmanagement“ - diese Philosophie verfolgen wir bei der Digital Dialog GmbH. Wir setzen auf Professionalität und Qualität, daher werden unsere Mitarbeiter regelmäßig in Trainings geschult und weitergebildet. Außerdem arbeiten wir selbst kontinuierlich an der Optimierung unserer internen Prozesse, um Ihnen noch bessere Dienstleistungen anbieten zu können.
Unser IT-Support entwickelt Lösungen, die begeistern. Ihr Unternehmen und Ihre Kunden profitieren von unseren zukunftsgewandten Ideen. Vereinbaren Sie jetzt unter der Telefonnummer 02173/49 92 101 einen Termin!