Outbound

Unternehmen setzen auf einen erfolgreichen Außendienst. Profitieren Sie von dem Support unserer Outbound Agenten. Steigern Sie Ihre Vertriebs- und Markenziele mit unserer Stimme.

Leserservice Sales

Die aktive telefonische Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung sind ein wichtiger Baustein für die Stabilisierung Ihrer Abo-Auflage. Wir führen für Sie bedarfsgerechte Kampagnen für Ihre Print- und Digital-Produkte durch, die rein erfolgsbasiert vergütet werden. Dabei setzen wir voraus, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten Adressen über ein rechtssicheres Opt-In verfügen.

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Anzeigenverkauf für Rubriken und Sonderveröffentlichungen

Gerne übernehmen wir für Sie den Anzeigenverkauf für Rubriken und Sonderveröffentlichungen. Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie bei der langfristigen Planung für den Anzeigenverkauf. Dabei setzen wir auf Qualität, Freundlichkeit und Kompetenz.

Terminvereinbarung für Ihren Außendienst

Der Außendienst ist für Verlage ein wichtiger Faktor. Die Digital Dialog übernimmt gerne die Vereinbarung von Terminen für Ihre Mitarbeiter. Wir kontaktieren die Geschäftskunden im Namen Ihrer Firma und bringen Außendienstmitarbeiter und Kunden zu gemeinsamen Terminen zusammen. Unsere interne Struktur ermöglicht es uns, auf alle nötigen Daten zuzugreifen, die für die Vereinbarung von Terminen von Bedeutung sind. Wir kümmern uns effizient und freundlich um Ihre Kunden. Durch die Terminvereinbarung über unseren Outbound-Service sparen Sie Zeit und profitieren von strukturierten und erfolgreichen Arbeitsabläufen.

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GP-Datenqualifizierung

Aktuelle Daten Ihrer Geschäftspartner sind unerlässlich für Ihr Unternehmen. Fehlerhafte Eintragung sowie Änderungen persönlicher Daten führen dazu, dass Ihre Kunden nicht weiter erreichbar sind. Die Digital Dialog übernimmt für Sie die Adresspflege und Datenbereinigung. Für eine erfolgreiche Geschäftspartnerdatenbank analysieren wir Ihre Kundendaten und beraten Sie ausführlich dazu. Weiter pflegen wir Ihre Kundendaten, indem wir sie auf Korrektheit überprüfen. Im Anschluss dokumentieren und bereiten wir die Daten auf. Diese Leistung ist projektbezogen möglich, allerdings empfehlen wir eine fortlaufende Betreuung, um die Qualität Ihrer Datenbank stets auf einem hohen Niveau zu halten.

Kundenzufriedenheitsbefragungen

Kundenzufriedenheitsbefragungen können mehrere Ziele eines Unternehmens verfolgen. Vielleicht möchten Sie Ihre Kunden besser kennenlernen? Sie möchten Ihre Services noch besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden oder planen Produktänderungen und möchten vorher Feedback einholen? Die Digital Dialog konzipiert maßgeschneiderte Kundenbefragungen. Wir stellen das Ziel Ihrer Befragung in den Mittelpunkt unseres Konzepts und führen die Befragung bei Bedarf durch. Ob per E-Mail oder Telefon - Ihre Wünsche setzen wir gerne um!

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Kontaktieren Sie die Digital Dialog GmbH

Ob Auftragsannahme, Anzeigengestaltung oder eine ausgesprochen gute Service-Hotline - die Digital Dialog GmbH ist Ihr kompetenter Partner im Bereich Telemarketing! Sie möchten mehr erfahren? Sie erreichen uns unter der Telefonnummer Nummer +49 (0)211 84363300.

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