Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt  in Vollzeit, Teilzeit oder auf 450-€-Basis als 

Senior Call Center Agent (m/w/d)  

Als breit aufgestelltes Unternehmen gibt die Rheinische Post Mediengruppe zahlreiche gedruckte und digitale Medien heraus. Unsere mehr als 5.000 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Menschen über Printmedien, im Radio und im Web zu informieren. Und mehr: sie verbinden Menschen mit gleichen Interessen und schaffen so einen echten Mehrwert in unserer Region. Die Digital Dialog GmbH ist ein Unternehmen der Rheinische Post Mediengruppe und verantwortet den Kundenservice für deren Produkte und Leistungen. 

 

IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE  

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
  • Bestell- und Auftragsannahme
  • Beratung zu digitalen und gedruckten Verlagsprodukten
  • Erstellung und Versand von Angeboten 
  • Terminvereinbarung für den Außendienst
  • Telefonische Beratung und Verkauf von Anzeigen im B2B-Umfeld (Print und Digital)
  • Datenqualifizierung 

 

IHRE QUALIFIKATIONEN 

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call Center 
  • Angenehme Sprechweise und argumentationsstarke, gute Ausdrucksweise 
  • Serviceorientierte und kundengewandte Haltung
  • Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, hohe Rechtschreibkompetenz
  • Gründliche, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise 

 

WAS WIR BIETEN 

  • Nettes, kooperatives Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiteinteilung während unserer Kernzeiten
  • Perspektivischer Einsatz im Home-Office
  • Fundierte Einarbeitung und professionelle Betreuung im Tagesgeschäft
  • Differenzierte interne Weiterbildungsangebote und Inhouse Coaching
  • Gute Anbindung an das S-Bahn-Netz und kostenlose Parkplätze
  • Freie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) und frisches Obst
  • Betriebsarzt
  • Angebot diverser Sportmöglichkeiten 

 

Eine langfristig ausgelegte, interessante Position in einem erfolgreichen und wirtschaftlich soliden Unternehmensfeld mit Familien- und Konzernhintergrund. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Ihrer Erfahrung und Ihrer persönlichen Begeisterung Prozesse vorantreiben zu können, sich dabei fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und das Unternehmen noch etwas besser zu machen als es heute ist. Wir unterstützen und begleiten unsere Auftraggeber in allen kundengewandten Prozessen – langweilig wird es bei uns nicht. 

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? 

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter: www.wir-machen-das-hier.de  

Nach oben scrollen