Wir setzen neue Standards in der Kundenkommunikation
Als Business Process Outsourcing Partner schaffen wir flexible und wirtschaftliche Dialog-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen und Budgets. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht unsere langjährige Expertise am Markt. Mit unseren hoch qualifizierten Mitarbeitern können wir eine Full-Service-Betreuung für Ihre Kunden und Ihre Prozesse anbieten. Dabei setzen wir auf einen Mix von standardisierbaren, automatisierbaren Prozesslösungen und individualisierte, maßgeschneiderte Konzepte für marktgerichtete, werthaltige Prozesse.
Individuelle Lösungen
Überlassen Sie in Ihrer Kommunikation mit Ihren Kunden nichts dem Zufall, sondern steuern Sie alle Dialoge ganz gezielt. Wir entwickeln mit Ihnen eine angepasste und bedarfsorientierte Kommunikationsstrategie, in der Sie aus der Tiefe unseres Lösungsportfolios gezielt auswählen – für den analogen und den digitalen Bereich. Wir sind für Kunden da, wo diese uns brauchen – offline und online.
Digital Dialog in Zahlen
Inbound Abonnentenservice
0
Calls und 420.000 schriftliche KontakteInbound Anzeigenservice
0
Calls und 100.000 schriftliche Kontakte
Shop
Betreuung
0
Calls und 5.000 schriftliche Kontakte
Unsere
Mitarbeiter
0
Arbeitsplätze und beschäftigen aktuell 150 operative MitarbeiterHohe Qualitätsstandards
Die Digital Dialog GmbH setzt auf höchste Qualität. Eine enge Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Kunden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Leistungen. Wir treten im Namen Ihres Unternehmens auf und betreuen Ihre Kunden als wären es unsere Eigenen. Bundesweit vertrauen Unternehmen auf unsere Leistungen als zuverlässiger und professioneller Callcenter-Partner – und profitieren dabei von transparenten Prozessen und messbaren Erfolgen. Was die von uns betreuten Firmen und Verlage besonders schätzen: Digital Dialog bietet alle Leistungen im Bereich des Kundenservices und der Kundenkommunikation aus einer Hand. Die Kombination aus Callcenter und Non-Voice-Service ermöglicht einen Dialog auf allen Kanälen.
Natalie Gehrung
Geschäftsführerin
Atina Laftsidou
Nirgendwo anders kann man in so kurzer Zeit etwas bewegen wie bei Digital Dialog. Hier sind Ideen & Inspirationen herzlich willkommen. Digital Dialog hat Vertrauen in seine Mitarbeiter, fordert und fördert diese! Man legt viel Wert darauf, dass man schnell Eigenverantwortung übernimmt und mit seinen Aufgaben wächst.
Susanne Flohe
Ich arbeite gerne bei Digital Dialog, weil hier jeden Tag spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Themen auf mich warten und ich durch flexible Arbeitsbedingungen die Möglichkeit bekomme Familie und Beruf in Einklang zu bringen.
Lisa Langenhan:
Ich arbeite gerne bei DD, weil ich das familiäre Umfeld sehr schätze. Meine täglichen, abwechslungsreichen Aufgaben erledige ich mit großer Freude.
Lisa Kirschbaum
Bei DD hat man ein familiäres, freundschaftliches Verhältnis zu Kollegen und kann jeden bei Fragen ansprechen. Jeder hilft jedem.
Sie sind auf der Suche nach einem kompetenten und professionellen Dienstleister und möchten die Digital Dialog GmbH noch besser kennenlernen? Dann schauen Sie sich auf unserer Website um und kontaktieren Sie uns! Telefonisch sind wir unter der Nummer 02173/49 92 101 für Sie erreichbar.