Über uns

Die Digital Dialog GmbH in Düsseldorf wurde 2001 gegründet. Seither hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt. Wir sind ein Spin-off von OgilvyOne und TAS Telemarketing. Seit 2015 sind wir eine 100%-ige Tochter der Rheinische Post Mediengruppe. Unser Fokus liegt auf der professionellen Inbound- und Outbound-Betreuung von Kunden. Callcenter, Non-Voice-Service, Digitaler Service und mehr: Wir verstehen uns als ihr persönlicher Dienstleister, der als zuverlässiges Unternehmen die Möglichkeit bietet, ausgelagerte Aufgaben zu übernehmen.

Wir setzen neue Standards in der Kundenkommunikation

Als Business Process Outsourcing Partner schaffen wir flexible und wirtschaftliche Dialog-Lösungen für unterschiedliche Anforderungen und Budgets. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht unsere langjährige Expertise am Markt. Mit unseren hoch qualifizierten Mitarbeitern können wir eine Full-Service-Betreuung für Ihre Kunden und Ihre Prozesse anbieten. Dabei setzen wir auf einen Mix von standardisierbaren, automatisierbaren Prozesslösungen und individualisierte, maßgeschneiderte Konzepte für marktgerichtete, werthaltige Prozesse.

Individuelle Lösungen

Überlassen Sie in Ihrer Kommunikation mit Ihren Kunden nichts dem Zufall, sondern steuern Sie alle Dialoge ganz gezielt. Wir entwickeln mit Ihnen eine angepasste und bedarfsorientierte Kommunikationsstrategie, in der Sie aus der Tiefe unseres Lösungsportfolios gezielt auswählen – für den analogen und den digitalen Bereich. Wir sind für Kunden da, wo diese uns brauchen – offline und online.

Hohe Qualitätsstandards

Die Digital Dialog GmbH setzt auf höchste Qualität. Eine enge Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Kunden ist ein wichtiger Bestandteil unserer Leistungen. Wir treten im Namen Ihres Unternehmens auf und betreuen Ihre Kunden als wären es unsere Eigenen. Bundesweit vertrauen Unternehmen auf unsere Leistungen als zuverlässiger und professioneller Callcenter-Partner – und profitieren dabei von transparenten Prozessen und messbaren Erfolgen. Was die von uns betreuten Firmen und Verlage besonders schätzen: Digital Dialog bietet alle Leistungen im Bereich des Kundenservices und der Kundenkommunikation aus einer Hand. Die Kombination aus Callcenter und Non-Voice-Service ermöglicht einen Dialog auf allen Kanälen.

Sie sind auf der Suche nach einem kompetenten und professionellen Dienstleister und möchten die Digital Dialog GmbH noch besser kennenlernen? Dann schauen Sie sich auf unserer Website um und kontaktieren Sie uns! Telefonisch sind wir unter der Nummer +49 (0)211 54572300 für Sie erreichbar.

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